ZASADY ZWROTÓW
Anulowanie
Przyjmujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub produkcją produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Przyjmujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo zażądać zwrotu w ciągu 30 dni od dostarczenia produktu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu wymagamy paragonu lub dowodu zakupu. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby upewnić się, że wysyłasz paczkę na właściwy adres.
Uwagi
Produkty zamówione na zamówienie lub spersonalizowane nie podlegają 30-dniowej polityce zwrotów.
Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien być odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę. Konkretna opłata powinna zależeć od wybranej firmy kurierskiej.
Jeśli z naszych przyczyn otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe, konsument nie jest zobowiązany do poniesienia opłaty za wysyłkę z tego powodu.
Za zwrot produktu konsumentom nie pobiera się żadnych opłat za uzupełnienie zapasów.
Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru wyślemy Ci powiadomienie e-mailowe o jego otrzymaniu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu. W przypadku zatwierdzenia, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kwota zostanie automatycznie przekazana na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą wydającą kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mija trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem service@sykutl.com.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@sykutl.com, aby uzyskać adres zwrotny.